Effizienter beraten mit KI: Wie Unternehmen KI nutzen, um Mitarbeitende zu entlasten und Kunden besser zu verstehen

Viele Mitarbeitende verbringen einen Grossteil ihres Arbeitstags mit repetitiven Aufgaben und der Informationssuche – Zeit, die im direkten Kundenkontakt fehlt.

In diesem interaktiven Workshop zeigen wir, wie KI gezielt eingesetzt werden kann, um Routinetätigkeiten zu automatisieren, Mitarbeitende zu unterstützen und neue Erkenntnisse über Kundenbedürfnisse zu gewinnen. Gemeinsam erarbeiten wir konkrete Ansatzpunkte für Ihr Unternehmen – praxisnah und sicherheitsbewusst.

🔍 Was Sie erwartet:

Toolkit: KI verstehen, bewerten und sicher anwenden
Use Case: KI-gestützte Kundenberatung mit Mehrwert
Hands-on: Transfer auf die konkreten Herausforderungen der Bank