Swiss Usability Night

Die Swiss Usability Night ist ein Community-Event rund um die Gebrauchstauglichkeit digitaler Lösungen. Der inhaltliche Kern des Abends wird live als Webinar übertragen: Du erlebst, wie eine echte Website heute mit KI-gestützten Agenten geprüft wird, und hörst einen Gastbeitrag aus der Industrie. Der Abend selbst findet in Zürich statt und dauert länger, im Webinar bekommst du die Stunde, in der es um die Inhalte geht.

Im Zentrum des Webinars steht die Live-Prüfung einer echten Kundenwebsite, mit KI-gestützten Agenten und dem geübten Blick eines erfahrenen Testers. Kein Foliendurchlauf, sondern ein Werkzeug bei der Arbeit, direkt an einer realen Seite und mit einem Kunden, der im Hintergrund steht. Geprüft werden sechs Felder der Customer Experience: Browser-Kompatibilität, Link-Qualität, Navigation & Struktur, inhaltliche Klarheit, User Flows und Mobile Experience. Am Ende steht ein klares Urteil: wo Kunden heute abbrechen und was das für Umsatz, Conversion und Vertrauen bedeutet.

Ergänzt wird das Programm durch einen Gastbeitrag von Cinzia Bonetta, CEO von MaiQ. MaiQ entwickelt die Agenten-Plattform, mit der geprüft wird; die CEO stellt live vor, was die Technologie heute leistet und wohin sie sich entwickelt.